Domande sull'app Webshop

Qui di seguito sono disponibili le informazioni sull'utilizzo dell'App Webshop (Zebra).

Perché vogliamo che i nostri clienti ricevano esattamente articoli raggruppati che desiderano avere e che siano certi di ciò che vogliono ordinare.

L'ordinazione può essere modificata tramite il vostro consulente clienti o il servizio clienti. Tenete a portata di mano il proprio numero cliente e il numero di ordinazione.

A quanto pare la verifica della disponibilità di un articolo non ha funzionato. Eliminare l'articolo senza prezzo, ordinare la restante merce e aprire un nuovo carrello degli acquisti con l'articolo eliminato.

Questo succede perché non solo la dimensione dei caratteri, ma anche quella dell'interfaccia sul cellulare è stata impostata su molto grande.

Impostazioni >> Display >> Avanzate (in fondo) >> Dimensione del carattere (si può scegliere quella che preferite). L'app però è pensata per la prestazione standard (probabilmente avete "molto grande" impostato) >> Indietro >> Dimensione dello schermo (proprio sotto la dimensione del testo) >> Impostate questo su standard (molto probabilmente avete "molto grande" qui).

L'app può quindi essere riaperta e la schermata appare "normale".

Avvertenza: Se dovesse sembrarvi troppo piccolo: Potete impostare la dimensione del carattere OPPURE la dimensione della visualizzazione su (molto) grande.

• Effettuate il login (normalmente con una connessione Internet)

• Aprite il paniere di riferimento (normalmente con una connessione Internet)

• Non appena vedete il paniere di riferimento vuoto, attivate la modalità aereo

  • Scorrendo verso il basso dall'unghia superiore, vedete diversi campi grigi, ad esempio. WLAN, Bluetooth…

  • Uno di questi riquadri grigi (forse dovete ancora scorrere verso destra) si chiama modalità aereo

  • Premete sul campo. Il Wi-Fi si spegne, il Bluetooth si spegne, i dati mobili si spengono

• Scansionate i vostri articoli. Il controllo della disponibilità viene omesso.

• Il pulsante di ordinazione cambia in "Sincronizzare"

• Dopo che avete il vostro paniere di riferimento e vi trovate in un luogo con una buona connessione Internet, disattivate la modalità aereo (procedura uguale a quella descritta sopra).

• Cliccate sul bottone "Sincronizza"

• Il controllo della disponibilità viene ora effettuato correttamente per ogni articolo.

• Eventuali conflitti di consegna vengono ora visualizzati

• Non appena queste sono state risolte, potete cliccare su "Bestellen"

Cliccare nel Webshop su «Passwort vergessen?» (Password dimenticata?) e si riceverà via e-mail una nuova password, inserendo il numero cliente.

Verificate la vostra connessione a Internet. Questa probabilmente è una connessione 4G, 3G, H+ o E.

Collegatevi a una WLAN.

Impostazioni >> Rete & Internet >> WLAN >> Iscrivere Wi-Fi nell'attivo >> Scegliete la vostra WLAN >> Inserite la password >> Collegare

Nell’App la lingua è la stessa di quella registrata nel proprio numero cliente.

L'App del Webshop di per sé non può essere cancellata dal dispositivo, ma è possibile cancellare il link dell'App. L'App può comunque essere aperta nel menu delle App (scorrendo il dito dal basso verso l’alto).

• Aprire la lista di tutte le App (scorrendo il dito dal basso verso l’alto)

• Ricercare l’App (le App sono indicate in ordine alfabetico)

• Cliccare sull'App e tenere premuto (2 secondi)

• Tenere premuto e cercare di muovere l’App col dito

• Chiudere il menu dell'App e, in seguito, appare lo schermo principale

• L’App può essere posizionata a piacere